HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN

1. Hỗ trợ trực tuyến

Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ:

Tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp.

Báo giá sản phẩm.

Hướng dẫn đặt hàng.

Kiểm tra tình trạng đơn hàng.

Hướng dẫn sử dụng sản phẩm.

Tiếp nhận yêu cầu bảo hành, đổi trả và khiếu nại.

Giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.

2. Thời gian hỗ trợ

Thứ Hai – Thứ Bảy: 08:00 – 17:30.

Ngoài thời gian làm việc, khách hàng có thể để lại tin nhắn qua website, email hoặc Zalo. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất vào ngày làm việc tiếp theo.

3. Cam kết hỗ trợ

Chúng tôi cam kết:

Tư vấn trung thực, chính xác và rõ ràng.

Phản hồi nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng.

Bảo mật thông tin trong quá trình giao dịch.

Hỗ trợ xuyên suốt từ khi tư vấn, đặt hàng, giao hàng đến bảo hành và chăm sóc sau bán hàng.

4. Thông tin liên hệ

Nếu cần hỗ trợ hoặc tư vấn, vui lòng liên hệ:

Hotline: 0886 116 222

Email: kinhdoanh.htcsonghong@gmail.com

Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Bảy, 08:00 – 17:00.

Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình tìm hiểu, mua sắm và sử dụng sản phẩm, với mục tiêu mang đến trải nghiệm dịch vụ nhanh chóng, thuận tiện và chuyên nghiệp.