CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Phương thức thanh toán

Để tạo thuận tiện cho khách hàng khi mua sắm, chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

1.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.

Áp dụng đối với các khu vực và đơn hàng đáp ứng điều kiện của đơn vị vận chuyển.

1.2. Chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản theo thông tin tài khoản do chúng tôi cung cấp khi xác nhận đơn hàng.

Nội dung chuyển khoản vui lòng ghi rõ:

Họ và tên hoặc tên đơn vị.

Số điện thoại.

Mã đơn hàng (nếu có).

Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi chúng tôi xác nhận đã nhận được khoản thanh toán.

1.3. Thanh toán trực tiếp

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc các hình thức thanh toán điện tử được chấp nhận tại cửa hàng hoặc văn phòng của chúng tôi (nếu có).

2. Thời điểm thanh toán

Đối với đơn hàng COD: Thanh toán khi nhận hàng.

Đối với chuyển khoản: Thanh toán trước khi giao hàng, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.

Đối với khách hàng doanh nghiệp hoặc đại lý: Phương thức và thời hạn thanh toán được thực hiện theo hợp đồng hoặc thỏa thuận giữa các bên.

3. Xác nhận thanh toán

Sau khi nhận được thanh toán, chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận và xử lý đơn hàng trong thời gian sớm nhất.

Đối với thanh toán chuyển khoản, nếu sau thời gian hợp lý chúng tôi chưa nhận được khoản thanh toán, đơn hàng có thể bị tạm dừng hoặc hủy mà không cần thông báo trước.

4. Hóa đơn

Theo nhu cầu của khách hàng, chúng tôi có thể cung cấp hóa đơn theo quy định của pháp luật.

Để xuất hóa đơn, khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết như:

Tên cá nhân hoặc doanh nghiệp.

Mã số thuế (đối với tổ chức/doanh nghiệp).

Địa chỉ.

Email nhận hóa đơn (nếu có).

5. An toàn thanh toán

Chúng tôi cam kết bảo mật các thông tin liên quan đến giao dịch thanh toán của khách hàng.

Thông tin thanh toán chỉ được sử dụng để xác nhận giao dịch và không được tiết lộ cho bên thứ ba, trừ trường hợp cần thiết để xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

6. Lưu ý

Khách hàng vui lòng chỉ thanh toán theo đúng thông tin tài khoản do chúng tôi cung cấp.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các khoản thanh toán được thực hiện sai thông tin hoặc chuyển đến tài khoản không thuộc doanh nghiệp.

Trong trường hợp phát sinh sự cố liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

7. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về việc thanh toán hoặc cần hỗ trợ xác nhận giao dịch, vui lòng liên hệ:

Hotline: 0886 116 222

Email: kinhdoanh.htcsonghong@gmail.com

Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Bảy, 08:00 – 17:00.

Chúng tôi cam kết mang đến quy trình thanh toán thuận tiện, minh bạch và an toàn, giúp khách hàng yên tâm trong suốt quá trình mua sắm.